FAQ

Comment déclarer un accident

Réclamer toutes les pièces nécessaires de la partie adverse, à savoir :

  1. Copie d’attestation d’assurance de l’adversaire ;
  2. Copie de la carte d’immatriculation de l’adversaire ;
  3. Copie du permis du conduire.

Remplir le constat à l’amiable, ce formulaire de la déclaration doit impérativement être signé conjointement avec l’adversaire.

En cas d’accident corporel, informer l’autorité compétente du pays visité avec présentation d’un certificat médical .

Au cas de décès se rapprocher du consulat Algérien se trouvant dans le pays visité .

Pour plus de renseignement , contacter le Bureau Unifie Automobile Algérien ou le Bureau Unifié du pays visité «  voir coordonnées au verso de la carte orange »

Dans le cas où votre véhicule dans le besoin d’une aide assistante (panne , grutage) dans ce cas, se renseigner sur la souscription d’une assistance à l’étranger,

Comment faire une expertise

Comment procéder à l’expertise et les frais engagés:

  1. Panne peut attendre jusqu’au retour au pays « territoire national »
    • La réparation: se fait en Algérie.
    • L’expertise: Dés le retour au pays, se rapprocher de votre agence pour la désignation d’un expert et procéder à l’expertise du véhicule endommagé.
  2. Panne nécessitant une réparation immédiate « tel bris de glace, panne des freins ou fars… »

    • Réparation: La réparation se fait dans le pays visité après avoir expertiser le véhicule endommagé.
    • L’expertise: Contacter le Bureau du pays visité.

NB: Il faut garder toutes les factures de réparation ainsi que tous les justificatifs des frais engagés suite à l’accident.

Comment faire en cas d’expiration de la Carte Orange
  1. Contacter l’agence afin de renouveler la carte Orange.
  2. Souscrire une police frontière du paye visité.

NB: Dans l’impossibilité des deux cas figures, toute utilisation de votre véhicule peut entraîner de lourde sanctions.

Renseignement sur un dossier sinistre ou autres informations

Etendue de la couverture Carte Interarabe ou Carte Orange?
  • La Carte Orange couvre les dommages subis par le tiers, du fait des accidents causés par le véhicule assuré conformément à la législation du pays visité, et ne couvre en aucun cas les dommages matériels subis au véhicule assuré (voir le verso de la carte orange )
  • L’assurance Carte Orange intervient uniquement dans le cas où votre responsabilité est engagée dans l’accident , les dommages causés par votre véhicule aux tiers seront pris en charge, dans les limites des lois applicables du pays visité.
  • Dans le cas contraire, le Bureau Unifié du pays visité réclame les fonds contre la compagnie adverse du pays de survenance de l’accident, une fois le recours abouti, le bénéficiaire sera invité pour percevoir son indemnité.

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